21.09.2023
I genitori di Ettore, il bambino di Rossano Veneto affetto da una sindrome rara di cui vi abbiamo parlato nel servizio di mercoledì, hanno querelato l’Ulss 7 Pedemontana per interruzione di pubblico servizio: «Di fatto noi non abbiamo incrociato l’operatrice - spiega il padre del bambino - e nessuno ci ha avvisato della sua presenza, quindi non l’abbiamo mandata via. Pochi minuti prima delle 8 abbiamo comunicato all’ulss che non sarebbe servito il supporto di una oss perché c’eravamo già ...noi. La nostra presenza era necessaria e richiesta dall’Ulss appunto perché la sostituta non era ancora formata».
Immediata la risposta dell’Ulss che ribadisce la correttezza di quanto spiegato nella nota di mercoledì: «Come documentano le comunicazioni avvenute tra l’operatrice e la sede del Servizio Integrazione Scolastica, l’operatrice era arrivata alla scuola del bambino già alle 7.50 ed è tornata in sede dopo che i genitori hanno comunicato il rifiuto della sua assistenza. Le stesse comunicazioni avvenute tra i genitori e il Servizio e tra il Servizio e l’operatrice confermano come il Servizio di Integrazione Scolastica si sia prodigato fin dal primo mattino per garantire comunque la migliore assistenza possibile, appena saputa dell’assenza imprevista dell’operatrice incaricata, con ripetuti scambi di messaggi tra le 7.00 e le 7.30 del mattino. Si ritiene questa sia la migliore testimonianza dell’impegno e attenzione con cui il Servizio Integrazione Scolastica dell’Azienda continua a sostenere la famiglia del bambino come tutti gli altri minori che necessitano del servizio».
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