05.10.2022
L’ulss 7 Pedemontana potenzia il Cup con sette sportelli operativi per prenotare le visite e ritirare i referti. L’80 per cento degli utenti riceverà una risposta dal servizio di prenotazione entro un minuto grazie al potenziamento della capacità di risposta telefonica.
Gli sportelli saranno operativi dalle 8 alle 17, per il pagamento del ticket per prestazioni di pronto soccorso e per la consegna dei referti anche il sabato dalle 8:30 alle 12.
E’ in fase di sperimentazione un ...sistema di prenotazione online tramite chat e un operatore telefonico virtuale, basato su un sistemi di intelligenza artificiale.
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